
移动互联网时代,热点事件的传播路径与生成逻辑发生根本性变革▽,主流媒体从“承接者▲▼”跃迁为▼◆-“主导者…◁=”角色:通过快速响应与矩阵传播抢占舆论先机,“躬身入局”实践…◁“新闻+政务服务商务△☆=”融合模式,并通过体制机制创新构建可持续发展融合生态闭环。
移动互联网时代,随着社交媒体的深度渗透,信息传播的主导权已从专业媒体机构部分让渡至社会化传播节点。新媒体平台不仅具备强大的信息首发和发酵能力,更拥有自洽的议程设置功能,形成相对独立的舆论生成体系。在此背景下▼,若传统媒体固守原有的“采编播”线性模式与报道节奏▽,在当下舆论场中极有可能因为长期作为流量追逐者存在而被边缘化•…■。
在热点事件中,主流媒体如何通过“躬身入局”,实现从传统“热点承接者”“旁观记录者”向“价值主导者•▪●”“生态构建者”的转型•?本文以2025年10月起引发全网关注的•□“瑞安传家锅”事件作为研究范本。事件中,瑞安市融媒体中心不仅完成了从■▽“首发报道”到“深度介入”的全流程操作,更通过独家代理销售,在25秒内售罄2万口锅,实现了社会效益与经济效益的统一■▽,为媒体深度融合的理论建构与实践探索提供了新的视角与路径。
在信息熵增的全媒体时代,热点的生命周期被急剧压缩•。媒体要成功▪“承接”热点★□,首要任务是建立制度化快速响应机制与立体化传播矩阵,在信息洪流中抢占传播制高点。
机制先行:快速响应抢占首发优势。今年10月24日◇,浙江苍南一名网友在抖音平台发布了一条15秒的短视频=,寻找陪伴其家庭近30年的一口不锈钢锅的生产厂家…★。该视频凭借其承载的集体记忆与情感价值,迅速引发全网共情与◁-▪“寻厂★”行动。
面对这一突发性社会热点▼…,瑞安融媒凭借媒体敏感性与行动力,通过锅具专利号成功锁定瑞安市莘塍富强不锈钢制品厂△◆●,两天内即发布采访当事人的新闻视频●。该视频以“国货老品牌品质+企业复工困境”的真实叙事,吸引了大众关注,当日点击量即突破1000万••…,成功获取了事件的▼◁▽“首发优势◇☆□”★。这一操作精准契合了“首发效应”的传播规律,即最先发布的信息对公众认知框架的形成具有决定性影响,不仅确定了首发媒体的权威性,也为后续议程设置和价值延伸奠定基础。
这◆▷“第一步◆”的成功,背后是系统性的机制建设作为支撑。首先,瑞安融媒拥有一支能够全天候待命、灵活机动的“轻骑兵”式短视频采编团队——网络视听运营专班,7人小团队全权负责瑞安融媒体中心短视频的生产、审核及平台运营,打破传统媒体的部门壁垒与流程桎梏。其次,内部信息流转与决策机制扁平化★、高效化••-,确保在热点出现初期即完成从线索发现、价值判断、内容生产到多渠道发布的完整闭环○•◁。
矩阵共振▲•:构建全平台立体传播格局。在成功抢占首发优势后,单一平台的单点突破尚不足以形成持续的舆论声量。新闻客户端☆★-、微信、抖音、视频号○、微博、小红书、快手等融媒体矩阵迅速发挥作用,实现新闻产品的多媒体呈现与多渠道协同推送。
在“传家锅”事件中,瑞安融媒并非仅将短视频内容简单搬运至不同平台,而是进行了有针对性的二次创作与分发:在抖音和视频号平台▼■○,高密度推出••“传家锅▷●”系列短视频;在微信公众平台发布深度图文报道,解析锅具背后的◆“匠心故事”●▷□;在微博平台设置话题,引导网友参与讨论;在新闻客户端开设专题页面,聚合所有相关报道。通过整合传统媒体的内容权威性与新媒体平台的传播穿透力,形成传播合力,实现了主流媒体影响力的指数级放大。
纵深引导:运用“第二落点”策略延长生命周期▷。成功的热点承接是一个动态★☆、持续的过程•。在首发新闻引爆关注后◇,媒体需要迅速推出系列深度报道•●、评论员文章及用户互动内容,形成•-“第二落点■”,持续为热点注入新的信息增量和价值解读。
基于对该事件相关网络热词的监测和分析▼,瑞安融媒于11月5日起策划推出“我这不是神锅”“天下没有绝对不粘的锅△●▼” 等系列报道,正是“第二落点”策略的典范应用△◆。这些报道从不同视角切入——既有对产品性能的理性科普▼★,也有对企业应对爆红压力的真实记录,成功地将公众情绪从初始的“猎奇▷▲”“追捧”,引导至对产品质量、企业诚信与◆“瑞安制造”品牌的理性关注。此举不仅有效延长了热点生命周期,更在潜移默化中完成了舆论引导与价值塑造○•。“浙江宣传”微信公众号于11月7日发布“我不是神锅▼”一文●,赞扬□▽“这份坦诚,恰是抵御流量反噬最坚实的第一道防线”=○,证明了我们的“第二落点”策略取得阶段性成功▽。随后▽◆,11月9日推出“向云股东汇报进度”,11月11日推出△“不锈钢锅干烧40分钟实验视频•”•…,11月21日推出“瑞安传家锅成本多少?主理人透明公开:哪怕只赚几块钱 我也不想对不起大家”等☆◆,持续引爆话题。
在事件传播的一个月内•○◁,瑞安融媒各新媒体矩阵共发稿918条,总阅读量超11亿。相关内容引发全国媒体联动,超百家主流媒体和众多自媒体参与。据不完全统计,全网传播量超80亿次,形成了持续性的舆论关注。瑞安融媒的新媒体平台,合计新增粉丝超200万。
承接热点体现了媒体的传播力•▽☆,而主导价值则考验其整合力与创造力。这意味着媒体必须超越报道者的单一角色★☆◇,深度参与到事件的发展进程中•,成为价值的定义者、共创者与分配者•。
角色升维:从“观察记录”到“躬身入局”。瑞安融媒在介入初期,并未止步于内容持续产出的谋划▪▲,而是于11月1日与锅厂达成独家代理销售协议▲。这一举措标志着媒体角色的根本性转变○△■:从价值链之外的-■“观察记录者”跃迁为价值链内部的“深度参与者”与◇★-“生态构建者”▼…。
媒体利用其在热点事件中积累的公信力、传播力与庞大的流量,直接赋能商业环节,将社会关注度高效转化为企业的生存与发展机遇。这生动诠释了“新闻+政务服务商务=▪”模式中▷★“新闻+”的核心内涵——新闻不再是终点,而是政务的支点、服务的起点◆=、商务的锚点。媒体以其公信力为背书▼,以传播渠道为通路▼○▪,实现了从信息中介到价值创造主体的跨越。
瑞安融媒和瑞安传媒集团于10月29日开始抽调采编、经营□…▼、行政骨干组建-“传家锅突击队”,并根据需要一路扩充直至成员超百人,将媒体的职责从传播信息扩展至服务产业。一方面▲,牵头对接管理部门及检测机构,推动老厂房挂牌,完成新公司注册,仅用10天就打通复工复产核心流程,远超企业原估算的“数月周期◇●★”;另一方面•◆-,让老板全力以赴复工复产▪,外包装设计、品牌策划、舆情应对、电商各平台店铺开设、物流快递对接及价格谈判等,均由★▲☆“传家锅突击队”负责○,甚至该厂所有合同也均由瑞安融媒的专职法务人员负责起草与审核-。针对各地媒体蜂拥而至要求采访影响复工复产、该厂负责人缺乏应对媒体的能力等现状,设置由瑞安融媒独家统筹安排采访并分发相关素材的保护性边界线,确保后续热点的有序有效。
价值延伸:构建“新闻+◆”融合生态闭环。媒体的“入局”并非简单的“流量变现”-,而是构建一个以新闻为引领、多元价值共生的生态闭环。在这一闭环中,媒体的运营策略至关重要。
深度内容策划••。如“我这不是神锅”“瑞安传家锅成本多少”等策划,通过主动设置议程,进行价值澄清与理性引导★◆▼,塑造了企业“专业◁◇■、透明•、有担当”的品牌形象■△•。这些报道及时回应网络上的不实信息,引导公众理性认知产品特性★,避免了“造神运动★□”可能带来的反噬效应◆■。
创新互动形式。创造性策划“云股东” “一口锅一个传家编号” 等玩法…•●,将消费者从购买者转化为品牌“共建者”与品质“监督者”,增强用户黏性与品牌忠诚度◁▽,体现了参与式文化的商业价值。
公区私域联动。10月31日■,小编主动开始组建微信群,共建立763个“传家锅”社群,近20万全国网友入群蹲“锅”,并逐步引导至紧急开通的微信企业号,将微信、抖音、微博等公域平台的瞬时流量有效沉淀为可长期保留▼、低成本触达的私域用户池,为未来的创新转化奠定了坚实基础。
升级城市品牌▷。放大品牌辐射效应,以“传家锅”品质口碑为切口,联动本地时尚轻工等主导产业☆◁,策划•“瑞安制造”系列传播活动,推动流量从○☆“一口锅”延伸至一个产业、一座城□★,助力瑞安从■“流量网红”转向“品质名城”●◆▷,实现城市品牌价值的有效提升▽△○。
这一闭环最终实现了▼“从流量到留量•◁”的跨越●•▲,并将一次新闻事件升华为对“瑞安制造…”区域公共品牌的持续性赋能。相比其他热点事件,“传家锅”热点展现了更持久的生命力,对制造业的示范意义更加深远▽▲○。
价值坚守:在商业逻辑中恪守新闻职业精神◇•。在深度参与商业活动的同时,如何坚守媒体的公共属性与社会责任,是“价值主导◇○”范式必须回答的伦理问题■○-。主导价值并非无原则地追逐一切热点,而是要求媒体具备更高的价值判断与过滤能力。
在“传家锅”事件中,瑞安融媒推动该厂主动公布产品成本、坦诚说明产品局限•,正是在商业实践中恪守新闻真实、客观原则的体现。针对市场上锅具304不锈钢的真伪辨识、劣币驱逐良币等行业痛点,媒体发挥其专业调查能力▷,协助企业建立防伪体系☆◇★,引导消费者辨别低劣钢材,维护市场秩序=。这些举措维系了主流媒体的核心资本——公信力,体现了融合背景下记者角色向信息传播者-▽◆、事实核查者、舆论协调者与价值引领者四位一体多元复合型角色的演进。
为了从仅满足“情绪价值△◁•”到实现“品质价值◇”,通过一个月的持续攻坚,在确保工艺、质量与产能的前提下▼▽◁,11月25日,瑞安传媒集团开启“传家锅◆”预售,发货期长达30天,但这场有意为之的市场测试取得超乎想象的成功。仅在25秒内,2万件货品即全部售罄,标志着媒体成功构建了从“新闻发现▷●”到☆●▽“商业变现■★☆”的完整闭环。这一成绩的取得,正是建立在媒体坚守职业精神、赢得公众信任的基础之上。
“传家锅”案例的成功▪•▽,绝非一次偶然的“神来之笔”,其背后是媒体融合走向深水区后,必须进行的系统性变革与支撑体系的构建。
技术驱动:打造媒体新质生产力=。“以先进技术为支撑◁”是构建媒体新质生产力的关键引擎,瑞安传媒集团旗下的瑞安数据管理发展公司在其中发挥了关键作用=。在“传家锅•”事件中,前期热点监测靠的是自主研发的全网数据抓取分析系统▷;在私域运营环节,通过数据分析工具对社群用户进行画像分析,实现内容的精准推送与个性化服务-,提升运营效率;在确保持续输出内容方面,依托◁“瑞融新闻ERP”实现了内容生产、传播及评价的全生命周期管理。
此外,针对产品防伪需求,自主研发并在微信端部署防伪系统▼-,通过唯一性标识实现产品溯源,既保障了消费者权益,也巧妙引导用户二次回流至主流媒体平台。这种技术能力的构建,为媒体从单纯的内容生产者向综合服务提供者转型奠定了坚实基础。
内容创新:从◇“新闻+●☆□”到☆▷“智媒+”业态拓展。◆▽●“新闻+”模式的边界正在不断拓展,向着更加智能化、多元化的▷“智媒+●▼”形态演进★◇。这要求媒体在内容业态上进行持续创新。
新闻+政务服务。超越简单的政策宣传,打造集信息发布、民意征集■…、线上办事、社会治理于一体的智慧政务平台。在◆▪“传家锅◆▪”事件中,媒体联动政府多部门成立服务专班,快速解决企业复产面临的用工△▲、场地等实际难题,体现了政务服务的深度融入◇•▷。
新闻+商务服务。在直播电商、MCN孵化基础上■,进一步探索数据咨询服务、产业供应链整合等深度业务,打造数字经济的良性运行闭环。“传家锅”的销售模式创新,为媒体探索商务服务提供了重要经验。
新闻+文娱服务。结合瑞安传媒集团已在开发的“云江风物”系列城市文创,并在负责运营的瑞安忠义街历史文化街区开设瑞安传家名品馆,引导线上流量助力线下文旅发展。下一步,集团还计划将★-“传家锅◁”故事进行IP化开发,积极拓展微短剧、影视动画等新兴业态◁■•,以年轻用户喜爱的形式传递主流价值。
体制机制创新:激发可持续内生动力。最深层次的变革在于体制机制。要实现真正的深度融合★,必须打破传统媒体的○★-“路径依赖▷☆●”▽●,进行组织重构与流程再造。瑞安融媒多年来一直在稳步推进人事制度改革,已连续两年入选国家广电总局的年度典型案例。
生态型组织架构。从纵向指令型组织方式,向网状赋能型组织体系转变•▽☆,是现代媒体实现治理体系和治理能力现代化的关键所在▷•★。瑞安融媒的全员专班化运行,以及在此事件初期快速组建▪“传家锅突击队”,正是这种一体化架构的灵活实践☆。
新型采编流程。建立以互联网数据反馈为导向的策、采★●、编、发、评闭环,使内容生产始终与用户需求同频共振★。瑞安融媒通过实时监测网络舆情,及时调整报道策略•●,体现了数据驱动的内容生产模式。
多元激励与薪酬机制。探索建立与传播效果=、项目收益、用户增长等指标挂钩的多元化绩效考核与薪酬分配体系,激励创新型人才的成长与创造力迸发○。这种机制创新是维持媒体创新能力的制度保障。
值得注意的是☆◆…,县域媒体在探索“新闻+”模式时,需要准确把握自身“垄断性优势”与“资源瓶颈”的平衡点。与拥有数千万粉丝的央视、新华社等央媒相比•…,市县媒体在直播带货等商业变现方面确实面临挑战□△△。然而•▼,这并不意味着区域媒体无法探索▪△-“新闻+▲○”模式▼★◆。市县媒体的核心优势在于其深入基层的触达能力▲◇、权威信息的首发优势以及对本土文化及产业的深度理解-▷●。“瑞安传家锅”事件证明,市县媒体只要能通过体制机制改革激发内生动力,完全可以通过深度服务地方产业,将自身优势转化为市场竞争力☆。
★“瑞安传家锅=◇-”事件是主流媒体在媒体深度融合时代■★,主动寻求系统性变革的一次成功实践△□◇。它证明△■,媒体的未来不在于被动地追逐热点,而在于主动地设置议题◆△;不在于简单地记录历史,而在于勇敢地创造价值□=。这场变革的核心,是媒体从“热点承接者△□☆”向◇▲“价值主导者”的范式转型☆▼◇。具体而言▽○○,这一转型体现在三个层面■☆•:在战略层面,通过快速响应与矩阵传播,解决▷“如何被看见◁”的问题■;在角色层面,通过“躬身入局”与实践☆▷●“新闻+■”,解决“如何创造价值”的问题●◁…;在生态层面●▼●,通过技术、内容与体制机制协同创新,解决-★“如何可持续发展●•”的问题▽◁•。
“瑞安传家锅-▽”事件为我们描绘了一个以内容为王、服务为本▲◁、价值共创为目标的媒体新生态雏形。在这个生态中,媒体的边界正在被重新定义,这或许将开启传统媒体在数字时代的新征程。