互联网平台是运营管理网络内容和社交的责任主体☆△-，处于未成年人网络保护的第一线◁○。经过多年的探索与实践，已发展出多种多样的措施机制○▷☆，预防和干预针对未成年人的网络侵害，并将不断随着政策调整与实际情况变化迭代升级。
当前，网络空间中侵害未成年人权益的行为呈现出多样化、隐蔽化与技术化特征。其中，又以色情诱导和性侵害、网络欺凌类的影响更为严重。主要包括以下形式：
发布或传播含有未成年人色情、淫秽○、低俗内容的信息，包括真实或AI伪造的敏感影像；
发布或传播含有未成年人色情、淫秽-、低俗内容的信息■□◆，包括真实或AI伪造的敏感影像；
摆拍校园霸凌视频或美化霸凌行为以博取关注◆▷◁，不当利用未成年人形象谋取经济利益△•…。
摆拍校园霸凌视频或美化霸凌行为以博取关注，不当利用未成年人形象谋取经济利益。
为落实政策要求，保护未成年人免受侵害…★■，各类网络平台正逐步构建涵盖内容审核、互动干预、权限控制◁、举报支持与教育引导的综合防护体系。
在未成年人模式下，平台普遍关闭陌生人私信与关注功能，甚至关闭账号的发帖、私信等社交功能▼。对于个人信息●◇，采取隐藏地理位置信息，关闭通讯录推荐▽■、手机号搜索账号功能，避免恶意交友者通过社交平台侵害未成年人隐私和人身安全☆。此外，还可以屏蔽陌生用户或特定用户●，并设置发布内容的可见范围。
监测未成年人账号私信，对风险账号或交流内容中的敏感词进行警示，提供一键拉黑、举报选项。当未成年人向他人发送时，提示撤回图片，并向家人◇、平台寻求帮助。在陌生人发送私信或发起视频、语音通话时□，提示安全风险和处理建议■△。发现消息中含有高危敏感词时，强制切断对话并要求双方实名认证-•。对于检测到的潜在受害者★•◇，定期发送提示信息，提醒其增强自我保护意识，建议其使用平台的防网暴工具◇◆□，屏蔽陌生人的评论、@提及和私信◁▼，并提供举报和人工审核服务◁▪▽，及时鉴别和处置网络暴力内容☆□■。
设立未成年人专属举报入口，细分举报类型并优先处置▼。部分平台开通心理援助热线，由专业咨询团队为有需要的用户提供全天候支持。
平台联合专业机构与创作者，开发适龄、优质的内容池•=▼，并开展网络素养教育项目△，以公开课●、趣味视频等形式○，提升未成年人信息辨别能力与自我保护意识。
尽管目前互联网平台已采取多种管控措施来保障未成年人的隐私与安全，但在实践中仍存在治理短板与难点▼▲：
对有害于未成年人身心健康的内容，各平台普遍采用末端处置，而非源头消除的风险管理策略-，难以做到防患于未然。
因此，平台需要持续优化算法▲-■，细化发布内容的审查规范，建立风险预警机制△，落实监控管理责任，及时屏蔽不良恶性内容、封禁违规账号，并阻断相关内容的传播和影响扩散。
在欧美地区，未成年人网络安全保护通常基于○“Safety by Design（设计安全）”原则，并通过严格明确的政策要求和行动指南对互联网平台进行规范指导。“设计安全原则”指在产品或服务的研发设计阶段就纳入安全考量，而非事故发生后再补救的前瞻性安全理念。以此原则为出发点，欧美国家大多通过立法强制平台履行监管义务、限制未成年人社交媒体使用、搭配教育和社会监督等配套措施，全方位预防未成年人受到网络性侵和网络欺凌▲-●。
欧盟主要通过《数字服务法案》（DSA）落实此原则●★▪，对网络平台提出一系列强制性要求，包括：
平台需通过官方身份证件，在专设系统进行用户年龄验证，与平台其他涉用户信息收集的活动隔离，以保障个人信息安全。配套推出欧盟统一的年龄验证方案蓝图◁-，以规范未成年人注册使用网络平台的流程，从源头降低其遭遇网络性侵和欺凌的概率△▽★。
平台应使用便于未成年人理解的语言说明注册账号的作用与风险，帮助其判断是否达到使用平台的适当年龄，不可诱导低于适用年龄的用户注册。未成年用户注册时只可收集最基本的个人信息◇=●，在必要时需经过家长同意•。对未注册用户按照青少年适用的标准提供内容服务，杜绝未成年人接触儿童不宜的内容○◁，并采取最严格的隐私和安全保护标准。
未成年用户的默认设置开启最高级的隐私保护与使用限制，避免陌生人接触其个人信息…▲•，防范私密内容被恶意传播进而引发性侵或勒索▲○，具体措施包括=…■：仅允许已添加好友的账号查看内容和互动；禁止任何账户或截取未成年用户发布的内容和账号信息■；关闭地理位置▷△、麦克风、相册…○、通讯录等访问权限；关闭视频自动播放和进行直播的权限。
平台针对未成年人的推荐算法应优先基于用户明确选择兴趣领域，避免大量采集浏览时长、点击率等行为数据，并据此推送内容，使未成年人陷入不良内容循环，或感觉受到持续监控。
欧盟还计划2026年初推出反网络欺凌行动计划，明确网络欺凌的统一定义□，并重点保护未成年人群体。
欧盟国家中，法国早在2004年颁布的《数字经济信任法》中，就已禁止网络平台未经授权收集未成年人个人信息●•，且发现涉及未成年人色情☆■□、暴力等相关非法内容需立即删除▪▷。2020年颁布的《反对网络仇恨法》规定平台需在24小时内删除涉及未成年人的仇恨、欺凌或色情内容。2021年颁布的《儿童网络保护法》要求电子设备默认开启家长控制功能□。2023年规定15岁以下未成年人注册社交媒体需经过父母同意，且平台有义务核实用户年龄。
互联网平台自身也在探索更多●、更严格的手段■▼•，来守护未成年人的网络安全。如对未成年用户保护较严格的Instagram★☆，在英国、美国等国利用AI技术分析用户的行为模式、语音特征•-，验证其是否谎报年龄，并将未满18岁的用户账号切换为青少年模式。家长可以通过家庭中心来查看子女的关注列表、私信对象☆，调整青少年账号的权限设置，并举报不适宜未成年人的内容和账号。
此外，平台使用权限控制，在一定程度上将未成年用户与普通用户进行信息隔离。普通用户无法搜索到青少年账号，更无法查看其发布的内容或发送私信。而青少年仅能与已关注的账号私信交流。青少年模式还默认关闭账号的视频直播权限，限制含有暴力或其他不适宜青少年的内容，并对含有或敏感内容的图片和视频进行模糊处理▽▲◆。
这些做法为我国网络平台优化未成年人保护机制提供了参考•……，特别是在年龄验证与家长干预等方面，具有借鉴意义▷。
构建安全、健康、有益的未成年人网络环境，是一项需要政策引导□▪★、技术赋能■△、平台履职与社会共治的系统工程。当前，我国在网络平台未成年人保护方面已初步形成制度框架与实践路径•△-，但在风险管理策略、内容审核精度●、权限管理机制与响应效率等方面仍有优化空间。未来，应进一步加强制度建设与技术研发，完善未成年人友好的各项功能设计，强化家校社协同，共同筑牢未成年人网络安全的防护网。
